Ich habe die E-Mail nicht erhalten, mit der ich mein Passwort festlegen kann. Was nun?

Das kann leider passieren, da viele Mailsysteme automatisierte E-Mails nicht durchlassen oder als Spam markieren.

Schau bitte in den Spam-Ordner, ob sich die E-Mail vielleicht dort versteckt. Wenn nicht, öffne die Anmelde-Seite in der App oder im Browser, klicke auf "Passwort vergessen?" und gib deinen Benutzernamen ein. Das System schickt dann eine neue E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort erstellen kannst.

Sollte diese allerdings auch nicht bei dir ankommen, wende dich bitte direkt an unseren Kund:innenservice unter service@ilteducation.de.